Unos días atrás habían entrevistado a panameños que le van a (“que hinchan por” para los argentinos) diferentes países en el Mundial, y ahora quisieron saber cómo los “nativos” de cada uno de los países lo vivían.

Aquí está el segmento, que consta de dos partes, en la primera hablando sobre cómo vivimos el mundial y la segunda contando a quién me gustaría ganarle una final de una Copa del Mundo ¿adivinan qué dije?

Tal como conté en el video, vivir el mundial en Panamá, es rarísimo. No sólo por ser el primer mundial que vivo lejos de Argentina, sino porque acá son fanáticos de cualquier otra selección.
La gente anda por la calle con camisetas de todos los países, tienen banderas en los autos, calcomanías, gorros… es una mezcla increíble. Es como estar en Sudáfrica, pero sin sudafricanos, jaja!

De todas formas, les deseo a todos mis amigos panameños que ojalá vivan pronto esta sensación. Para los futboleros como yo, sabrán imaginar que desde que en la ceremonia inaugural nombran a tu país y se ve tu bandera, empiezas a vivir una sensación de euforia que dura hasta que uno queda afuera de la Copa. Creo que parte de esa magia es culpa de que sólo se vive cada 4 años y termina tan rápido, no?

Qué lindo que es el mundial de fútbol!

¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora?

Estudié la carrera de Lic. en Sistemas, comencé a trabajar en una consultora de sistemas que realizaba desarrollos para la industria aseguradora. Fui programador, analista funcional y líder de proyecto, mientras daba soporte técnico en la gestión comercial.
Me fui escapando de la tecnología y acercando al negocio, tanto como para considerarme más funcional que técnico.
Aprendí de canales de venta, marketing, procesos, gestión de proyectos y pude trabajar en proyectos en varios países de América Latina, que me permitieron seguir desarrollándome, aprendiendo de otras industrias y conocer a gente que admiro profundamente.
Hoy trabajo desarrollando estrategias de comunicación y campañas de marketing online, creando espacios de interacción, aprovechando redes sociales y comunidades online.

¿Alguna dirección web donde podamos ver más sobre ti?

La compañía para la que trabajo: http://socialsnack.com
Mi blog personal: http://monosg.com.ar
Twitter: http://twitter.com/monosg
Linked in: http://pa.linkedin.com/in/monosg

¿Cuál es tu posicionamiento como profesional del marketing? ¿En qué eres bueno? ¿Qué te diferencia de los demás?

Soy bueno desarrollando oportunidades de negocio e implementando ideas, creo que lo que me diferencia del típico profesional de marketing es que me formé en sistemas y desarrollé mi carrera profesional en la consultoría sobre estrategia y operaciones para grandes corporaciones. Gracias a Dios tuve la suerte de viajar y aprender mucho a lo largo de mi carrera, trabajando con personas que se destacan en lo que hacen.

Una estrategia de marketing empieza por una idea, ¿cómo nacen las tuyas?

Leyendo, investigando, pensando en voz alta… mirando fútbol también
La cabeza funciona mejor cuando no está trabajando, qué gran contradicción, no?

¿En qué mercado, producto o servicio estás trabajando ahora?

Estamos trabajando en la implementación de la estrategia de comunicación online de FemmeLy, una comunidad latina para mujeres de 20 a 45 años. http://FemmeLy.com

¿Existía este producto hace 10 años? ¿Y la marca?

Nosotros creamos la marca para la compañía que nos solicitó el proyecto. Todo es nuevo.

¿Cómo es el consumidor o usuario al que te tienes que ganar?

Cualquier consumidor busca comodidad y confianza. Las grandes empresas que aprovechen Social Media para realmente ponerse del lado del consumidor, van a hacer una diferencia. Nosotros buscamos proyectos en los que podamos buscar eso.

¿Cuál es la clave para conseguir la fidelidad de un consumidor?

Un rápido y eficaz servicio de atención al cliente. Es fundamental ser humildes y ponerse del lado del consumidor común, no el que la empresa pretende.

¿Cómo sabes lo que piensa y siente el consumidor? ¿Es necesario algo más que investigación cualitativa?

Actualmente es fundamental hacer mediciones de reputación online. La gente habla de forma pública en internet, ¿cómo no aprovechar eso?
Además, uno puede entrar en ese mundo a revertir la situación. Es mágico.

¿Qué tipo de comunicación estás empleando?

Visual y escrita. Buscamos llamar la atención del consumidor. Diferenciar nuestros proyectos del resto. Hoy, si no eres distinto e innovador en algo, cuesta muchísimo que el consumidor te dedique unos minutos de su atención.
Antes era mucho más fácil, pero ahora, la cultura snack de estar mirando TV, mientras tengo una oreja en el ipod, miro fotos de mis amigos en facebook con mi notebook y chateo con mi blackberry messenger, todo al mismo tiempo… es un nuevo desafío

¿Cuál es tu competencia?

Qué buena pregunta. Social Snack es una compañía que desarrolla estrategias de comunicación online basadas en social media.
Para mí, una compañía que hace lo mismo no es competencia, ya que hay muchas cosas por hacer en este mundo.
Lo que sí me preocupa son las compañías que pretenden hacer lo mismo y venden “social media” creando páginas de facebook. Esa “competencia” es la que prostituye la industria, pero bueno, pasó siempre y seguirá pasando, en todos los ámbitos de la vida.

¿Qué diferencia tu producto o servicio de la competencia?

La calidad de nuestros proyectos y la experiencia que nuestro equipo tiene. Tengo la suerte de trabajar con los mejores profesionales de la industria y aprendemos unos de otros todo el tiempo. Me siento super agradecido de pertenecer a Social Snack.
Sabemos que cualquier proyecto que hagamos debe ser super exitoso, y eso se lo transmitimos al cliente.

¿Cómo valoras los resultados obtenidos hasta ahora?

La mejor forma de valorar los resultados es en la cantidad de llamados que recibimos del estilo de “Hola, sí, los llamo de parte de Pepe, con el que hicieron tal proyecto”
El boca en boca es el mejor resultado que uno puede esperar.

¿Qué via es mejor para comunicar tu producto: emocional o racional?

Probamos diferentes estrategias dependiendo el producto.

Qué respondes a la típica pregunta: ¿El marketing crea necesidades inexistentes?

A veces es necesario crear la necesidad en el consumidor… pero antes de invertir tanto dinero en convencer a la gente de que necesita tu producto, no es más fácil empezar por vendérselo a los que lo están buscando y no lo encuentran?
El análisis de las búsquedas que la gente realiza en Google, Bing, Yahoo… es pura magia!
si quieres vender brownies de chocolate, te recomiendo empezar a vendérselo a los que buscan “Brownies de chocolate” en Google

En tiempos de crisis ganan cuota las marcas blancas. Ante esto, ¿qué deben hacer o no hacer las marcas premium?

Depende el producto, pero las marcas premium generalmente tienen su segmento definido, el cual deberían seguir fortaleciendo con confianza, casos de éxito y un excelente servicio al cliente.
Hoy es clave la atención al cliente, cuanto más eficaz, más rápido y más cerca del cliente estés, más resultados logras.

Cita algunas marcas o productos conocidos que admiras por su brillante marketing.

Prefiero no mencionar marcas.

El consumidor es rey, ¿se han enterado ya los anunciantes?

Sí, por supuesto. Pero la mayoría de las empresas ni siquiera saben cómo habla la gente de su producto en internet.
Las estrategias de marketing están desarrolladas para que sean de ida, no de ida y vuelta.

¿Vamos hacia una publicidad y un marketing cada vez más individualizado?

No, eso depende exclusivamente del producto.
Cada vez vamos a poder segmentar más las acciones online, creo que por allí vendrá el cambio más radical.

¿Qué porcentaje de tu presupuesto de marketing inviertes en digital? ¿por qué?

Nosotros 100%, jeje!
Todavía me cuesta aceptar que grandes marcas destinen menos de un 10% a marketing online.

¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años?

Me fascina. Soy un agradecido de poder dedicarme a algo que me apasiona.
Es increíble la velocidad con la que cambian los conceptos en los medios online.
Antes uno trataba de anticiparse a lo que venía. Me parece que la clave es dejar de tratar de adelantarse, esperar y adaptarse lo más rápido posible al cambio.

Hace unos años se decía que las ventas online acabarían con el comercio tradicional, sin embargo está más vivo que nunca, ¿cómo se explica?

No estoy de acuerdo, depende mucho de la industria.

¿Cómo evaluas el potencial de las redes sociales para el marketing online? ¿Crees que el marketing 2.0 es realmente un nuevo paradigma?

El marketing 2.0 ya es viejo. La reputación online de un producto y las estrategias para mejorarla y mantenerla es a donde hay que apuntar ahora.

¿Qué industria o segmento de mercado te atrae para dedicarte en tu próxima etapa profesional?

En cualquier lugar donde pueda seguir sintiéndome vivo, como ahora

Haz de profeta. ¿Qué fenómeno revolucionará el marketing en los próximos años?

Me encantaría ver publicidad diferente en TV y radio según quién esté del otro lado. Si YouTube puede determinar qué videos me van a gustar según los videos que miré, por qué la TV y la radio no van a poder hacer eso también?

¿Estás presente en alguna red social para networking profesional? ¿Te está sirviendo de algo?

Saqué más beneficios de Twitter que de Linked in, así que tengan en cuenta que para obtener beneficios de algo, lo tienes que usar.
Hasta que Linked In no haga algo para que pasemos más tiempo en ella, seguirá siendo un directorio de profesionales, no una comunidad.

¿Cómo haces tu personal branding? ¿Qué recomiendas hacer a otros profesionales para posicionarse en el mercado de trabajo?

Mi nombre es mi marca. Cada uno debe cuidar su propia marca.
Cualquier cosa que hacemos online, eso va a quedar allí por siempre.
Cuídense al hablar en facebook, cómo escriben en twitter, no usen malas palabras, sean amables, no busquen roces.
Tengan en cuenta que cualquier cosa que hacen online, es una posible entrevista de trabajo encubierta

Pero si escribía sobre eso, era el post fácil, a pesar de no ser ningún erudito en alguno de esos temas.

Así que me pareció mejor hablar de algo que me preocupa más a mi, y el resto del mundo que se maneje.

El centro de mi vida pasa fundamentalemente por mis hijas, que puedo decir con total objetividad y sin falsa modestia que son dos seres fuera de serie. De ellas es que hablaba la Biblia cuando decía a “imagen y semejanza de Dios”. Así que mis babies tenían que estar en la nota.

Y además, la idea de escirbir acá surgió luego de un comentario que hice en Facebook sobre la etapa en la que está entrando mi hija mayor, con su ¿tierna? edad de 13 años (listo, con Facebook quedan puestas las principales claves de búsqueda según Google Insights for Search!)

Bueno, les decía. Una amiga preguntaba cómo me estaba manejando con su adolescencia, a lo que mi respuesta fue:

“Tengo una cadena con la que puede llegar perfectamente desde el cuarto a la cocina/baño. Además un rifle 16, y vengo ensayando la cara de malo. Estoy evaluando los tipos de rastreo satelital disponibles. A todo el que pretenda entrar a casa se le pide CV, carnet de buena conducta, referencias personales y análisis de fluidos. Las paredes son de vidrio. Contraté un séquito de eunucos para que la acompañen. Y por las dudas, yo recorro los boliches con la mirada atenta”

Creo que a todos los que somos padres nos preocupan bastante los riesgos a los que están expuestos nuestros hijos, y más si somos padres jóvenes y solos. Yo tengo 32, así que en cualquier momento me empiezo a cruzar con mi hija mayor en los boliches, cosa que es bastante preocupante por un sinfín de razones, entre las que se destacan:

• Ver a esa nena, tan cariñosa que es en casa, vestida para matar en la noche montevideana puede ser una marca que me cueste horas de psicoanálisis.
• Que ella me ande preguntando a qué boliche voy a ir, así va al de la otra punta de la ciudad… o que al verme entrar y raje, no está bueno.
• Si me llego a levantar una mujer en un boliche y después resulta que es amiga de mi hija = más horas de psicólogo. Esta vez no sólo para mi, sino también para mi baby y para la chica en cuestión!
• Sé que voy a tener la necesidad imperiosa de proteger a mi “nena” de tipos como… ejem, bueno, mmm, de tipos como yo!
• Y la peor de todas: no quisiera tener que pensar si es a esos tipos que deberíamos cuidar de mi hija!

No puedo decir que sea un experto nochero. Me casé a los 19 años, llevaba 3 de novio, y hace apenas 2 años y medio que “volví a las canchas”, después de 11 de casado. Pero sí soy bicho social (mis casi 800 contactos en facebook no me dejan mentir), salgo bastante y en diferentes ámbitos (me prendo a cualquiera). Y convengamos que esta ciudad es un pañuelo: ves determinadas caritas y ya sabés por donde viene la mano.

Aún cuando estaba casado, salía bastante con un grupete de amigos con los que nos juntamos hace nada más que 14 años.

Eso hace que me haya formado una opinión de lo que hay para ofrecer. Y la realidad es que hay gente muy divertida ahí afuera, pero hay muchos que más vale perderlos que encontralos.

Y esto no es un tema puramente de género. No sólo los hombres tienen al vampiro interno a flor de piel. Hubieron un par de mujeres que a MI, al Alfa Macho Uruguayo, al que es a prueba de balas, al que se las sabe TODAS (sí, todas), al Superman (pero con calzoncillos del lado de adentro del pantalón y no como el boludo de Clark Kent…) me dejaron de culo pa’rriba. Atrás de toda esa imagen de angel joven, jovial, divertido y atractivo (o sea, un camión con acoplado), me enconté con aves rapaces de gran experiencia en cómo desarmar hombres dejando huellas profundas, al mejor estilo viuda negra. Chicas que, a pesar de ser muy interesantes en cierta manera (sobretodo en la cama!), no quiero que mis hijas se les parezcan. Tampoco quiero que sean angelitos que venga cualquier buitre y se las coma crudas sin previo aviso. También me encontré con varias de ese tipo, ese tipo de chica que hasta te da lástima lo boludas que son.

Como en todo, los extremos son malos.

Y por más que yo haga todas las elucubraciones de cómo hago para que tengan el mejor pasar posible, cómo invento la burbuja protectora que además sea fashion… siempre van a pasar cosas que den vuelta los planes, o que demuestren que mis planes no eran tan buenos. Shit happens. Pero también la realidad puede superar a los sueños.

Y sobretodo, seamos realistas! El día que un “nene” le cante amor sólo para tratar de empomarla, o el día que una amiguita le ofrezca merca en el baño, o el que venga el noviete diciendo “vas a ver que no te va a doler nada”, o esa noche que se le declare uno que realmente esté enamorado pero sea un desequilibrado social (sólo por poner ejemplos de posibiles jornadas bizarras causadas por la fauna y flora autóctona), ese día, ese mismisimo día, el único dato cierto es que YO, Papi, Papito, NO voy a estar presente. No puedo hacer nada. Face it.

Así que opté por no complicarme tanto, y simplemente ‘ser’. Conversar mucho y de todos los temas, predicar con el ejemplo (traducción: ocultarle los ‘malos ejemplos’ de papi), darle herramientas para que no desconfíe de todo el mundo ni confíe en cualquiera, y sobretodo, que sepa que se puede vivir a full la vida sin tener que meterse en una secta suicida u otro quilombo extremo similar.

Yo sólo le puedo dar las herramientas para que se maneje, pero en la hora de la verdad va a hacer lo que mierda quiera, o lo que mierda pueda, o lo que mierda le salga. Y si de todo eso sale mierda, yo sólo puedo servirle de hombro. Y las herramientas que haya agarrado de mi o de la vida, las podrá usar como le parezca

No va a ser la primera persona en romper la punta de un cuchillo por querer usarla como destornillador.

Lástima que la idea de atarla con una cadena a la pata de la cama es insostenible en el tiempo (y seguro que hasta marcho en cana).

Francisco Vidiella, desde Montevideo, en exclusiva para monosg.

Fiesta de egresados de la Dra. Aimone (Dic'08)

Nombre: Dolores Aimone

Apodo: Luli

Edad: 24

¿Qué te gustaría ser cuando seas grande? Una profesional exitosa, seguir haciendo mi trabajo con tanta pasion como lo hago hoy en dia y formar una linda familia.

Alguna anécdota graciosa que tengas: En un viaje con mi hermano en Disney Orlando. Estabamos en la fila para entrar al Little Mermaid Voyage, Juan tenía puesta una remera de Boca con unas siglas en japones o chino o coreano o whatever! cuestión que en la misma fila había un chico oriental, y no tuve mejor idea de preguntarle “what does this mean??” (me trabé toda cuando hice la pregunta, no se me entendio ni jota) señalándole la remera de mi querido hermano. El tipo no solo que no entendió mi “fluido ingles” sino que me miró con una cara de susto que nos reimos hasta el día de hoy cuando nos acordamos de la historia… no me acuerdo sinceramente si fui por propia decision o alguien me convenció de que vaya a preguntarle al chinito… por supuesto que no suena tan gracioso cuando uno lo lee, lo divertido es que vivirlo fue lo mas! jajaja

¿Qué sitios web visitas que nos puedas recomendar? No soy tan cybernauta… uso el google unicamente cuando quiero buscar alguna info o asesorarme en algo en particular. No soy de visitar ningun sitio web con periodicidad. Ah… facebook!

¿Tenés sitio web propio? nop! y tampoco me voy a hacer un blog!!!!!!!!!!!!

¿Qué te gustaría que te preguntaran en una entrevista? Me gustaria que me preguntaran si soy feliz, para poder responder un SI enorme!